23日,家住汉南区的姚小姐反映,自己在武商量贩汉南分店一楼龙凤珠宝金行买的黄金饰品屡屡掉色,怀疑饰品是假冒产品。 据介绍,22日,姚小姐花700多元在龙凤珠宝金行买了一块千足金吊坠,谁料第二天吊坠出现掉色现象,姚小姐便到金行退货,遭拒绝。售货员称,吊坠可能被氧化了,可帮助还原。姚小姐无奈,只好另加400元,换购一块方形虎牌吊坠。可第二天,吊坠再次出现掉色。记者看见,该吊坠多处呈灰白色,完全看不出是新货。 记者联系到该金行负责人。对方称,该店所售商品都有保障,姚小姐的饰品可能接触了化学物品,导致变色,而非掉色,需拿回店内经高温处理恢复原色。 记者为此咨询了武汉光学检测中心相关专家。专家告知,当黄金饰品接触到汞之类的化学物品就会产生化学反应,出现变色现象,而家里的化妆品、护肤品之类的物品都有可能造成黄金变色。