陈先生向本报热线85188518反映：6月19日，我参加了大有公司的投资会议，开了个户开始炒黄金，但一直在亏损，而且他们的软件也不好用，9月底行情大跌的时候，我都没办法操作，造成很大的损失，我要求投资公司给我一个说法，但对方一直在推脱，希望商报维权或者曝光该公司，提醒大家不要再上当。
提供的指导和软件都不靠谱
投资公司只忙着收手续费
6月19日，通过一个投资公司业务员的电话邀请，陈先生前去参加了该公司的投资会议，投资项目是当前炙手可热的黄金交易。在该投资公司业务员和主管的建议下，陈先生开了个户，投入了6万元钱开始炒黄金，4个多月后的今天，这个户头上只剩下了1万多元。
任何投资都有风险，但陈先生认为自己亏损的主要责任在于投资公司方面。这家投资公司的名称是杭州融亨投资管理有限公司，据陈先生反映，公司一开始吸纳他们这些客户时，打的是“大有投资管理有限公司”的名头，他是后来才得知“大有”是“融亨”上面一级的单位。
“开户时，我和融亨公司签订过一份协议，他们给我炒黄金提供一些指导，我每炒作一次，他们可以赚取万分之七至万分之八的手续费。但是开户以后，一直在亏钱，我就不敢再炒了，和他们反映这个问题，他们说是我自己‘不听话’，没按他们说的做。可我已经在亏了，哪还能继续这么做啊？”
陈先生说，融亨公司提供的软件也很不好用，经常性地无法登录或者登录以后仍然显示不在线状态。9月底行情大跌时，因为无法操作该软件，他受到了很大的损失。融亨公司对此的解释是这个软件是由交易所提供的，今年3月才刚刚出来，所以系统还不够稳定。
面对短短几个月内近5万元的亏损，陈先生强烈要求融亨公司给自己一个说法，但赶到开户时去过的滨江远方大厦时，发现该公司已从此处搬离，联系工作人员，对方始终不肯告知新的公司地址，之后再联系主管及业务员都未果，陈先生不禁对该公司的正规性以及代理资质产生了怀疑。
陈先生开户在湖南维财经交易所
“融亨”又是君泰贵金属交易所会员
据了解，现在黄金投资市场已经放开，从事黄金交易的交易所也“遍地开花”，而一般能代理相关业务的投资公司，必须是交易所的会员单位，其行为也由交易所进行规范。杭州融亨投资管理有限公司在网上公布的信息中自称是江苏无锡君泰贵金属交易所的会员，记者联系了该交易所的会员部，工作人员周先生核实后表示，融亨公司的确是他们的会员，且是一家三证齐全的正规公司，
随后，记者联系到了融亨公司给陈先生开户的朱姓主管。对于陈先生的亏损，朱先生表示这是投资本身的风险造成的，且在开户之前，他们已经作出过关于风险的提醒，也让投资者们在协议中亲笔作出了相关的责任自负的承诺。陈先生表示自己签过字的协议交给了融亨公司，对方称盖章后寄给他，他却一直没有收到，对此朱先生予以否认。
这份协议规定融亨公司具有哪些义务，或者要为客户提供什么服务？朱先生说：“我们不提供什么所谓的‘服务’，只是对没有操作过黄金投资的客户，告知一下怎么看(图表等等)，教他们一些基本常识而已。也没有‘指导’这一说，我们只是发给他一些新浪财经等媒体中发布的相关新闻、消息，供他参考。”意思是所有的判断和操作都是由客户自己完成的，记者提问融亨公司在这项业务上的利润来源，朱先生表示不便透露。
对于融亨公司和大有公司的关系，朱先生作出了回答：大有公司是他们上一级的总代理，代理湖南维财金交易所的黄金投资，融亨公司也是该交易所的会员，他们给陈先生开的户也是在湖南维财金交易所。朱先生说，维财经交易所提供的软件并没有陈先生所反映的问题。
之后，江苏无锡君泰贵金属交易所会员部的周先生联系了记者，表示在他们交易所查询不到陈先生的信息，故陈先生肯定不是在他们处开的户。“大有公司和融亨公司是什么关系，我并不知情，但据我了解，大有公司是湖南维财金交易所在浙江的总代理，大概是在他们那边开的户。”记者向周先生说明了原委后，周先生表示，按照他们交易所的规定，他们的会员是不能同时从属于另外的交易所、拥有多重会籍的，对于融亨公司的这一行为，他们将会作出处理。
来源：每日商报 作者 陈伊丽
