改革开放以来，封闭多年的珠宝首饰市场适时而兴，国内珠宝业竞争日益激烈。随着人均收入持续上升，催生了人们对珠宝首饰的购买欲望，市场潜力仍然广阔。据中国珠宝玉石首饰行业协会公布的数据显示，2010年，内地黄金珠宝玉石销售总额已超过2500亿元，同比增长15%。
然而，近几年珠宝业屡屡出现质量问题，行业乱象丛生，亟须整改。
据了解，北京市工商局在2010年6月起对流通领域首饰商品的一次质量监测，至11月9日，质量监测结果对外公布，20多家企业共56款首饰因质量问题被曝光，其中不乏知名品牌。
事实上，近些年来，珠宝业屡屡暴露类似问题。早在2008年，周大福在广东省工商局的一次抽查中被曝出“18K金红宝石戒指”珠宝鉴定不合格；六福公司的18K金钻石戒指则被查出重量问题。2009年，广东省工商局再次对省内销售的金银饰品、珠宝玉石进行抽查，合格率仅为27.5%。在剔除纯标签不合格的产品后，质量合格率达到74.5%，主要不合格项目是标识、珠宝鉴定和贵金属含量。这一次，大牌们几乎都侥幸“过关”了。
从目前来看，珠宝产品质量方面存在4个问题：一是贵金属含量不达标。千足金含金量不足，银饰品此类问题更突出；镶嵌宝石不标注，比如有的银项坠上镶嵌了宝石或者仿宝石，销售时却不标明。二是贵金属中含有有害元素，如铬、镉、镍、钴等。三是玉石产品以次充好，常见的如B货翡翠冒充A货、合成水晶冒充天然水晶、染色珊瑚冒充天然珊瑚。四是少量的假货，如玻璃冒充水晶、塑料冒充珊瑚、染色石英冒充翡翠、合金首饰冒充贵金属首饰等。
针对珠宝业的质量问题，业内专家表示，首先，企业应该摆正态度，严格把好产业链上的质量关。遇到问题时不要一味逃避和推脱，而应该积极拿出诚意和行动，挽回消费者对自身品牌的信心。其次，政府部门还应该加强监管和整顿。现在珠宝黄金认证行业出现了一种新的趋势，利用消费者信息不对称，串通国外的检测机构提供具有虚假信息的认证。数量众多的鉴定机构竞争日趋激烈，不经检验乱发证书、虚假评估和无资质开展评估、商家自造假证等乱象丛生，同时所谓的“洋证书”也满天飞。目前国内珠宝业仍处于初步发展阶段，只有消除非诚信，才能带来市场的真正繁荣。
