比如说李厚霖在做IDO品牌的时候,首先李厚霖强调最基本的可以量化的东西,一定给消费者提供足够有品质的产品,足够好的服务,但是在这个背后,就一定要情感的投入在里面,比如说李厚霖有珠宝设计大师叫飞利浦-耐尔,也是李厚霖I DO首席设计师,李厚霖曾经设计一款钻戒,有三面,一个切割成方形的,一个切割成三角形,一个切割成圆形,在大多数人看来这是很精致,而且设计感很强的钻戒,可是实际这里蕴含着很深层的意义,这很深层的意义就是说方形的时候是代表男女恋爱中两个人,刚一开始相识的时候,因为有棱有角,磕磕碰碰,三角形代表大家在一起的时候总会有一方妥协,才能继续在一起。
圆形的就代表大家在一起,很柔和,同时也代表两个人的感情过去、现在和未来,把情感这个东西梳理得很清楚。李厚霖真正做一个品牌,如果能把真正意义上的情感完全灌输到品牌,从产品、到服务,到消费者各个环节,这个时候李厚霖发现品牌的力量不一样。另外还有品牌对于社会的理解,品牌对同行业竞争的理解,比如在李厚霖看来,对于社会的责任感的体现,也是表现在一个品牌最顶级竞争力的体现,大家对李厚霖品牌从何认同,大家对你品牌为什么要那样忠诚,除了李厚霖刚才说的那些,表面性的必须要做好的工作之外,一定要有一个立体的,身为社会上全方位的展示和体现,李厚霖的社会责任感怎么样,体现的是内部员工企业文化的表现等等方面。这些之后,珠宝行业的竞争,李厚霖想象在未来三五年之后,所有的珠宝品牌里都会意识到这一点,会向更高的思想领域里去展开更好的提升。
李厚霖说,因为在中国建国刚刚初始阶段,中国人民首先解决的是衣着和温饱问题,所以对珠宝的需求,建国前30年之前,应该是没有什么实质意义上的珠宝的需求和变化,因为那个年代里的温饱问题是最基本的问题,而且那个时代里,没有贵族,没有太大的贫富差异,在改革开放前30年之前,李厚霖每天都是吃一样的东西,穿一样的衣服,用一样的交通工具,李厚霖每天基本上都是完全同质化的生活,李厚霖在那之外对于温饱问题以外应该具备的需求的东西,就非常非常小。直到改革开放30年之前,真正意义上,从改革开放,从市场行为开始逐渐地渗透到整个中国的社会现状里,才开始有真正意义的珠宝需求。