家住海口的李小姐,最近正沉浸在幸福当中,因为她马上就要和相恋多年的男友结婚了。可就在这个节骨眼上,他们的婚戒,一枚18k金的钻石戒指不给力了,让她很是扫兴。
上个月9日,李小姐和男友来到海口明珠广场鑫生珠宝柜台,花3500元购买了一个托注是18K金的钻石戒指。可戴上才两个星期,12月底,李小姐就发现,戒指的内侧,明显的缺了一块。
海口居民李小姐:就像墙壁刷上去之后,掉了一块皮一样的,就是像掉了一块漆一样的。
李小姐说,18K金应该含有75%的黄金,25%的其他贵金属,整体色泽应该非常均匀。但仔细观察可以发现,这枚戒指里外明显不同。外表光彩照人,里面却光泽暗淡,颜色也更深一些。
海口居民李小姐:我肯定怀疑它是假的,里面的颜色跟外面的是不一样的,里面掉出来的那块是黑色的,那我怀疑它这个戒指是不是整个刷了漆上去的。
那么李小姐的怀疑有没有道理呢?记者也和李小姐一起,找到了鑫生珠宝柜台。
海口鑫生珠宝明珠店工作人员:改过手寸的话,它表面我们要用工具磨,表面就有点粗糙嘛,就是说这种就是表面没有处理透这样子。
工作人员介绍,当时李小姐和男友购买了戒指后,曾因为尺寸不合适,进行过改动。有可能是在改尺寸的过程中,没打磨好,出现这种情况。也可能是在佩戴的过程中,接触到一些化学物品,起了化学反应,留下这块印记。他们可以修复,或者等值换货。不过对于这种解决办法,李小姐很不满意。
海口鑫生珠宝明珠店工作人员:我还是要求退货,我如果再换了另外一个,我戴两个星期再发生这种情况,是不是又让我这样子折腾一次。
最后,李小姐和鑫生珠宝的工作人员达成一致,先找质监部门,鉴定戒指真假,再谈后续处理问题,
对于戒指的真假,要等质检部门检验后,才能最终确定。可自从上次出了玉镯以次充好,鉴定证书造假的情况后,大家对珠宝市场有看法,也可以理解。所以希望商家都能以诚信为本,文明经营,别让大家失去了信心。到时候再想挽回,就没那么容易了