近期，大楚网爆料平台发现多起商业消费投诉，经整理，家乐福光谷店售产品存在严重质量问题，古时珠宝“买一送一”的活动弄虚作假引起网友热议。律师提醒消费者如遇此情况应及时应向工商部门投诉。
网友爆料：家乐福光谷店售产品存在严重质量问题
大楚网友在“天天3·15”平台爆料：网友于2012年7月25日晚在家乐福光谷店购买无籽西瓜1个，重约4.5公斤，共计花费17.95元。到家后切开西瓜后食用，发现西瓜有异味并伴随有大量成熟黑色西瓜籽，网友认为购买的西瓜存在产品质量问题且并非无籽西瓜品种。
于是，当晚在家乐福官方网站在线客观描述产品问题，并于7月26日拨打家乐福客服热线反映问题。由于没有接到家乐福官方回复，在下午5点30分左右去家乐福光谷店讨说法，家乐福工作人员回复网友声称产品无问题，网友不能接受家乐福官方解释意见，导致协商无果。
网友在爆料平台上表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》司法解释：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
网友认为家乐福售的无籽西瓜产品与该店广告说明严重不符，经营者并没有客观向消费者提供有关商品的真实信息。
网友爆料：古时珠宝“买一送一”的活动弄虚作假
大楚网友爆料：7月份古时珠宝开展了全场买一送一的活动，还有各类海外游活动，看上去很有诱惑力，于是和朋友一起去专柜选购，但到了专柜发现事情不是想象的那样的。
网友表示，每次逛商场都会在珠宝区转一转，对于珠宝以及古时专柜货品的市场价值也有一些了解。古时宣传说是买一送一，其实就是把原价标高，有的甚至达到1倍以上，这就是他们所谓的做活动！ 网友也是在商场楼面工作过的，把价格稍微抬高一点再做活动的品牌其实屡见不鲜，古时珠宝也是常用伎俩了，但是抬高到如此地步的品牌还真是第一次看到！
网友爆料，就在不久之前，古时做会员活动，打电话叫网友朋友到专柜来兑换礼品，第一次到柜台的时候，柜台说礼品兑换完了，要其朋友下一次再过来兑换，并推荐购买柜台上的商品；其朋友第二次到该专柜，居然告知还是没有礼品！这不是欺骗消费者么！
之后，网友也搜了一下古时的相关资料，发现它根本就是个打着意大利旗帜的山寨品牌。就在武汉有几家店，店面装修和LOGO跟著名奢侈品牌CUGGI十分相似，让消费者误以为是国际品牌。
网友的朋友也就是被表象蒙蔽了成为了他们的会员的！网上还有不少投诉古时珠宝各种质量不过关和不认账的情况！网友表示，这种山寨品牌，希望尽早从武汉的市场上消失，还武汉一个干净的消费环境！
律师观点：网友遇到此类问题应向工商部门投诉
詹定东律师回复网友，律师观点：首先网友可以向工商部门投诉；其次可以向商家反映，如果协商解决不了可以拿起法律武器维权。
武汉市工商局：消费者可以联系12315进行投诉
大楚经济连线武汉市工商局：网友遇到以上情况可以登陆武汉市工商局官方网站进行留言，或者拨打12315投诉热线咨询。
