截至11月，金鑫珠宝开在天猫的线上旗舰店恰好满1周岁。有趣的是，其线上旗舰店既参加天猫的整体促销，也没有落下其集团的15周年庆活动。
记者了解到，今年以来，省内的品牌珠宝商像金鑫珠宝这样开出自己品牌官方网店的数量越来越多。
【素描】
品牌珠宝商热衷开网店
“咦？金鑫珠宝在天猫上也有旗舰店了。不知道河南还有哪些珠宝商在天猫上开有旗舰店？”河南的网购发烧友“不吃鱼的猫”带着几分好奇，随手一搜，惊讶地发现，河南的珠宝商还挺时尚的，不少知名品牌或商家在天猫、京东商城竟然都开有旗舰店：除了金鑫珠宝，一恒贞珠宝在天猫上也开设有官方旗舰店，且注册地明明白白标注了公司所在地：河南郑州；元亨利则在京东商城大力运作……
这些本土珠宝大鳄不仅开出网店，还格外重视，设立了单独的部门进行管理，比如金鑫珠宝的天猫旗舰店便是由专门的电子商务部负责的，而元亨利珠宝则成立了由10余人组成的网络客服部。
要知道在此之前，热衷于开网店的本土珠宝品牌大多是品牌知名度小一些的珠宝商，其主打的营销手法多是低价，而其线上的珠宝商品也优劣混杂。
除了本土的珠宝大鳄先后试水网络营销，一些国内知名的珠宝大牌也都在倾力触网：国内珠宝大亨周大福、周生生、金至尊等除了高调进驻淘宝商城、亚马逊和苏宁易购等电子商务平台外，周大福还开发出自己的B2C平台，周生生专门成立网销部……
【市场】 线上销售额难媲美线下
传统珠宝商触网，开展线上业务，收益如何？近日，记者就这个问题进行了探访。
尽管积极运作其京东商城的线上店铺，但是元亨利珠宝企划部经理马喜艳坦陈：“现在线上的交易量确实不算大，自开出线上店铺以来，这个量尽管有所攀升，但是与实体店的销量还是没有办法比。不过，作为品牌方来说，我们更看重的是线上交易未来的前景，毕竟随着城市框架的拉大与人们生活节奏的加快，电子商务的前景还是很广阔的。”
同样谈及这一话题，金鑫珠宝电子商务部总经理助理魏坤耀用了这样一句话形容——“就销售规模来讲，线上的交易量与店内的销量自然是不可同日而语”。此后，他给出这样一组数据：“据预测，未来五年内，中国钻石电商市场将迎来百亿市场规模。”
他反问记者：这样大的一个市场，作为珠宝商，谁舍得放弃？
大鳄也触网小户有压力
另一不愿透露姓名的品牌珠宝商则表示：“传统珠宝品牌商介入线上销售，还有一个最重要的原因，那就是疯狂在网络上打价格战的珠宝电商已经让传统珠宝品牌商产生了压力，面对这样的市场，品牌珠宝商触网是早晚的事儿。更何况，今年以来传统珠宝销售形势严峻，实体店的投入成本又很大。网店就不同了，运营成本远远低于实体店面，即便销量不那么大，对于品牌来说，也不是件坏事。”
面对越来越多的珠宝大鳄触网，珠宝电商倍感压力山大。
目前在农业路与花园路交会处的国贸360大厦办公的某珠宝电商向记者抱怨说：“像我这种专业电商，费用低归低，但是推广中需要付出的成本远远比那些品牌珠宝商要大，毕竟自己打牌子是有难度的，而且像金鑫珠宝那样的珠宝商，线上也做30日内无条件退换货，这样的服务他们凭借规模优势能做，我可做不了。暂时他们没打价格战，我们电商还能凭价格优势拉拉销量，以后，他们如果也打价格战的话，我们就真的没活路了。”
【探索】
线上与线下 差异化经营
尽管专业珠宝电商面对传统珠宝商的触网如临大敌，事实上，传统珠宝商在触网后也有自己的苦恼。
“按理说拥有线下实体店的珠宝零售商，应该更具备开展线上业务的优势，毕竟实体珠宝商家资金实力与提供售后服务的能力都更强，但是，如何巧妙解决线上线下的融合是个大难题。”河南省金银珠宝饰品监督检验中心站长丁广慧如是分析。
在他看来，传统珠宝商家开设线上业务，以下几种情况是必须注意的：线上、线下货品若是价格不一致，会给人不诚信的印象；若是价格与实体店铺一样，便不具备价格优势吸引更多的消费者。另外，一些网售珠宝品牌进入网络时间早，商业模式带来的性价比优势已抢先进入消费者的心里，传统品牌后来加入，能否赶上也是问题。
不过，他也赞扬说，河南的珠宝商家很聪明，不少已经在尝试线上线下走差异化经营的路子，这是个好办法。
在他的指点下，记者发现，触网的河南本土珠宝商线上与线下的商品是有差异的，比如金鑫珠宝在其天猫旗舰店便开设有“小克重 大实惠”专区与时尚银饰的专区，以低价珠宝饰品博得年轻网友的青睐.。
■ 观点
咋扬长避短 这是个课题
谈及电商与传统珠宝商如何谋求更长远的线上发展，丁广慧给出的建议是：“扬长避短”。
针对传统珠宝商，他建议：要么将网店变为网上展厅，要么好好规划品牌错位。网络营销其实不单卖东西，也是宣传品牌的渠道。可在网站上展示品牌的产品、服务，再加上一些互动性的活动，吸引更多的客人到店购买，这样一来既避免了网上的正面竞争，也吸引人气。而对于品牌号召力强大的知名珠宝品牌，可以实施子品牌战略，用子品牌在网上做，以此避开网店和实体店同一产品，线上线下不同价的局面。
“至于原本凭借低价策略将网店开得风生水起的专业珠宝电商，则需要花大力气制定发展规划。”丁广慧建议，“一方面，一定要保证珠宝品质，增强可信度；另一方面，完善售前、售中、售后服务网络，让自己在服务方面与传统珠宝商缩小差距。据我所知，已经有珠宝电商开始这样做了，未来，谁做得更完善，谁就能生存得更好。”
