一些珠宝品牌在经历了几年前开始试水电子商务后，有业内人士分析，2013年网购珠宝将受到更多人的关注与追捧。这个预测与整个2013年网购“从烧钱变赚钱”的趋势有关。
多年打基础换来购买力
目前，诸如钻石小鸟、戴欧妮、珂兰钻石等国内超过60家珠宝电商已经在网络平台摸趴滚打了一段时间，有些已经站稳脚跟。从去年来看，京东的珠宝频道与入驻淘宝的珠宝品牌展开了较量，虽然竞争激烈，但是为网购珠宝打下了基础的普及工作。
与服装等其他类别相比，珠宝的价值通常要高出许多，这也是刚开始人们无法接受网购珠宝的主要原因。刚刚在淘宝为婚礼订购了钻戒的李先生告诉记者：“随着近几年网购的逐步发展，高价格的商品越来越多地出现在了网络平台，比如大品牌的包包、精品家电等。所以，现在觉得在网店买珠宝也没什么稀奇的，是很正常的事情。”
承诺服务打破真伪疑虑
钻石小鸟COO刘时豪透露，2012年品牌销售8.5亿元左右，实现全年盈利。熟悉该品牌的人知道，这是一个结合了线上网店和线下体验店的珠宝品牌。这种线上线下互动的方式，其实就是品牌为消费者做出的一种承诺，也是目前珠宝电商采取的销售模式。刘时豪坦言：“我们已经盈利了，很艰苦，但是看到曙光了。”
其实，为了打消顾客对商品真伪的疑虑，珠宝电商们除了提供线下体验服务，还在网上销售做出了许多承诺。譬如在戴欧妮钻石记者就看到，“假一赔十保证”、“全球防伪验证”、“30天包退换货”、“全国体验店售后连锁”这四项服务。
