本地商场：尚未出现大面积投诉
昨日是休息日，当天下午，在朝阳路南宁百货大楼一楼的珠宝专柜，前来选购珠宝首饰的市民不在少数，不知是不是受到央视报道影响，同在一楼的周大生珠宝南宁百货直营店，虽然黄金饰品种类繁多，但和其他店面相比，显得要冷清得多。不过，工作人员表示，店里的生意并没有受到影响，一切照常。针对媒体报道，外地周大生“千足金”很多未达标一事，工作人员回应说，总公司已成立问题处理小组，在本地购买了相关产品的消费者若有疑问，可以将产品送至店内交由珠宝首饰检测中心免费检验。“外地产品出现含金量不达标，只是个例。目前为止，我们还没有接到过消费者相关的投诉。
若产品检验出含金量不达标，按法律规定，该怎么赔就怎么赔。”工作人员强调。记者随后走访了另外几家周大生珠宝门店，情况基本和朝阳店相似。
市民疑惑：到哪里检测金饰品
事实上，尽管店方称未接到大面积投诉，但还是有相当一部分消费者，对所购黄金饰品含金量是否达标存有疑惑。市民雷女士便是其中一个，2月份雷女士花了2000多元在周大生珠宝直营店购买了一条项链，看到媒体的报道后，雷女士表现出了担忧：所购的项链是否也属于含金量不达标？虽然店方称可以免费检验，但雷女士觉得“这样检验出来的结果，恐怕不够公正，缺乏监督。”记者随后了解到，消费者对购买的同品牌的黄金饰品质量，存疑惑或需检验时，除了将产品交由店方送检外，也可以向位于新竹路12号的广西产品质量监督检验研究院提交检验委托协议书，记得带上购物发票，检验费用单件在100元左右，在提交产品检验后，一般一天内就可以知道鉴定的结果。
周大生官微：复检召回全部产品
昨日下午4时59分，周大生珠宝官方微博发表一份“致消费者的公告”，公告中称，针对央视315晚会的报道，关于河北廊坊金街周大生店黄金链纯度不足的事件，其总公司已做出进一步处理，现查明本次涉及千足金饰品共148件，其中未销售的105件千足金饰品均已下架复检，已销售的43件产品正在办理全部召回进行复检。 周大生珠宝同时公布其全国统一服务热线400―109―8866（手机座机都可拨打）和800―830―6248（仅限座机），供消费者咨询或反映相关事宜。
广西消委会开展今年“3・15”主题宣传活动
31个商家承诺“让消费者更有力量”
南宁新闻网-南宁晚报讯（记者高宇峰）昨日，广西消委会开展2013年“3・15”主题宣传活动，今年的消费主题为“让消费者更有力量”。被授予“诚信企业承诺单位”的31家商家在会上宣誓，承诺依法经营、诚信经营，让消费者消费更有信心、更有力量。
今年是消费者权益保护法颁布实施19周年，与往年不同，中消协并未在“3・15”到来之前，公布年消费主题，而在央视“3・15”晚会上才最终公布。今年的年消费主题为“让消费者更有力量”。
活动现场，包括通讯、百货商品等行业的商家都安排人员接受消费者现场投诉与咨询。根据统计，近年来的消费投诉问题主要集中在两方面：一是商品质量存在问题；二是服务质量存在问题。部分商家无视“三包”规定，拒绝履行售后维修服务责任。
广西消委会秘书长叶桂明说，要营造更好的消费环境，还需要消费者组成消费群体，面对那些不讲诚信、生产经营假冒伪劣商品、严重侵害消费者合法权益的企业或行业，消费者可以通过舆论监督等合法途径，反映诉求和呼声，依法维护自身合法权益。
当日，共有31家企业在活动现场公开承诺“诚信经营”，广西消委会为其发放 “诚信企业承诺单位”。据了解，若在年内，发现这些企业有违法违规行为，受到政府有关职能部门处罚的，将被取消称号。
