翡翠一直以来就是珠宝行业里面最传统的一个领域，改革开放以来，珠宝行业不断兴起，没有统一规范的翡翠行业一直依托中国传统商业模式而存在、发展。而随着互联网技术的快速应用，信息流通变得飞快，原本闭塞的翡翠行业也在信息屏障中变得透明起来。以往凭借货路优势而赚到盆满钵满的机会早已不在，相反整个翡翠行业都面临着大洗牌。在这种特殊的背景下，素有翡翠行业弄潮者的“翠花”应势而上，依托线上线下的打通，以利他、共赢为愿景，构建着翡翠行业的新零售模式。
翠花是谁又想要做什么
翠花，翡翠行业服务平台。以促进产业升级和优化产业链，提供行业服务为平台优势。2015年9月，在水贝正式成立。经过1年多的发展，如今翠花已经形成线下展厅、线上APP为流量入口，并且稳扎稳打全面布局中国翡翠市场的新格局。
当前珠宝市场早已超5千亿量级，然而珠宝企业抗击风险能力低、市场缺乏系统化商业生态构建、重资产低周转率等传统问题始终困扰大珠宝市场发展。究其原因，与产业链的环节和行业属性有着不可避免的关系。
传统零售链条中，珠宝商需投入大量资金，完成采购-配货到店-陈列销售的动作，然而由于客户匹配不精准，容易导致库存风险。长此以往，珠宝行业货路不通，库存问题影响整个商业血液的有序循环。
而翠花提出的三位一体新零售模式则一改以往行业规则，旨在通过大数据需求匹配，有效解决需求端问题，实现翠花、工厂、珠宝商0库存绿色珠宝生态圈。
什么是翠花三位一体
三位是指工厂、珠宝商、翠花，一体则指三者共通、共享、共发展。简单讲，三位一体就是依托移动互联网，通过数据输入（产品信息）实现产品数据共享，让整个行业产品形成大库存，再通过翠花提供技术桥梁服务，免费开放给珠宝商链接终端，一百个珠宝商就有一百个对外销售端口。而这也将加速终端对货品需求的采集，最终实现反向递推，进而促进产业链升级。而有效库存整合是产业链重构的重要一环，而凭借多年行业品牌背书，在行业瞬息变幻中为珠宝商、工厂提供了一个连接的解决方案，这让整合库存成为可能。
三位一体下，翠花新零售提供三利剑
翠花APP（便捷补货）、导购APP/公众号（分销）、客户精准邀约营销（产品包+方案到店）是翠花新零售的核心三利剑，它是指通过珠宝移动互联网工具、实体店铺的打通形成基于产品、客户、门店互联的商业形态。旨在帮助珠宝商利用移动互联工具提高效率、降低成本、增加收益。
产品、销售、营销三维度
产品、人员、服务关系了整个销售的过程。而与之匹配的就是货品性价比、人员销售方式、专业的服务。翠花从产品、销售、营销三个维度构建与移动互联网相结合的运营体系。
首先翠花产品端搭建了翠花APP，它是翠花展厅的线上延展，是全国最大专业翡翠线上采购平台，它的出现是从供应端解决产品采购问题。
其次是销售端，通过珠宝商微信公众号和导购APP实现自营品牌和云库分销功能。每个公众号代表一个品牌自有；它能接通翠花APP的产品通道，用自己的品牌卖翠花工厂的产品；同时，可上传自有产品，服务网上销售；而导购APP则拥有便捷、社交化的分享推广功能，从而链接客户，挑货选货更加便捷。
最后是服务端，翠花精准营销是通过提供客户管理方案，对客户进行消费层次分级，同时免费匹配集产品、营销、人员到店支持于一体的精准营销服务，在输入服务（产品+方案）的基础上解决珠宝商面临的实体消耗、资金占用、周转率慢的难题。最终实现不同客群的指向性场景销售服务。
新零售的本质是以人为本
“应需而售”是产业链升级的目的，最终是进行有效的供需侧改革，实现以人文本。过去的商业链条下，一方面，珠宝商面临高库存风险的痛点，另一方面消费者进店却还是找不到满意的产品。供需不匹配导致货路不通、终端珠宝商传统坐商模式已经成为严重制约其发展的痛点。而翠花新零售则通过共享库存—社交推送—匹配销售—配货到店—取货—交易—反向定制—实现 0库存。在大数据足够庞大的基础上，围绕消费者需要而针对性优化库存，实际最终会实现0库存。这不仅符合珠宝企业改革愿望，更是真正以人为本的销售模式。而正是基于此，在新的时代供需关系下，未来的珠宝商的角色将围绕服务发生实质的改变。
未来珠宝商提供的是服务
在新销售模式下，每个珠宝商其实就是一个服务点。未来销售将通过珠宝商的品牌背书来完成链接客户的最后一公里。而珠宝商需要的是将匹配的产品呈现在客户面前，并做好维护服务。而谁的服务好，谁也将获得更多客户。通过这一功能定位的转变，珠宝商无需花过多时间和资金在产品的采购挑选上，从而更好聚焦在服务客户上。这里面，翠花新零售提供的是产品和模式的服务，而珠宝商提供的则是对终端客户的体验服务。
在新零售时代，未来企业将以实体门店＋移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，最终向顾客提供跨渠道、无缝化体验。我们相信，未来一切的商业模式都是基于“人”，要想落地新销售就要真正做到“以人为本”才能创造利他、共赢的未来。
