社区延时“不打烊” ，暖心服务再提升
“终于开学了，‘神兽’们也终于归笼了。他们放了一个暑假，我们也为他们担心了一个暑假……”近日，随着中小学校陆续开学，不少家长感叹道，平时工作忙，没有时间照看孩子，他们为孩子们的暑期安全担心。
为缓解暑假期间辖区内家长们的“带娃压力”，丰富充实青少年暑期生活，暑假期间，富祥社区党总支整合多方优势资源，开设“惠民工作室”第十一届暑期公益性拓展班，为家长们“带娃”提供新思路。富祥社区党总支与福山区红十字会、烟台青年企业家企业管理协会等多个部门及志愿者进行接洽，免费为辖区孩子提供形式多样、内容丰富的拓展班。家长们在得知信息后，纷纷选择孩子喜欢的课程踊跃报名，帮助孩子们度过一个充实的假期。
除此之外，万科社区党总支举办为期5天的“万物童行”夏令营活动；梨景社区党总支举办残疾人读书会暨“微心愿”圆梦仪式，为残疾人提供了一个相互学习、增进交流、增进友谊的平台，同时在物质上给予关怀与帮助。这些活动，都是福山区不断精准提升社区特定群体服务能力的一个途径和有效探索。
百姓有什么需求，党建工作就怎么做。福山区实施“温情服务·福暖民心”行动，完善全享有服务供给机制。
今年以来，福山区下沉网格走访摸排的机关干部在社区调研中了解到，因为上班时间重叠，居民普遍反映办事存在“上班没空办，下班没处办”的问题。为解决这一问题，在多方调研和征求意见的基础上，福山区确定清洋街道、福新街道的首批10个试点社区，尝试推行延时服务模式。
小社区微治理，更需配最强“大脑”
社区要想治理好，关键要有个好“大脑”。作为社区治理“大脑”的领头人——社区书记，他的思想和作风影响着一个社区的整个工作。为此，实施“组织引领·福聚堡垒”行动，完善全统筹聚合提升机制。
福新街道永青社区和永鑫社区共同组建社区毗邻型党建联盟，联合开展非物质文化遗产进社区活动，邀请“省级非物质文化遗产传承人”权福建走进社区，向广大居民讲授“福山大面”的历史起源，传授“福山大面”的烹饪调制技能，居民们既能学文化，又能学技能，满足了社区居民的多样需求；清洋街道南苑街社区联合福山医院、西关小学“双报到”单位和 8 家物业服务企业组建区域治理型党建联盟，通过联盟力量开展医疗服务进社区、关爱儿童成长、美化家园环境卫生整治、走访慰问困难家庭等 10 余项为民服务活动，凝聚起社区治理合力；门楼街道富丽社区与斗余党建融合发展区8个村居共同组建村社共建型党建联盟，组织党员共同开展主题党日，观看红色影片，共谋村社发展……一项项活动的开展体现了社区书记为民服务永无止境的价值追求，只有敢想、敢干、会干才能成就群众的幸福生活。
党建引领“小网格” ，构筑基层治理“大格局”
社区治理，如果说社区书记是“大脑”，那么网格就是基层治理“神经末梢”。社区要做好精细化管理，关键在织密小网格。为进一步激活基层治理的“神经末梢”，福山区成立了正科级事业单位全域全科网格化管理服务中心，负责统筹推进全区网格化治理相关工作，优化调整561个城市社区网格，推进网格（小区）党组织全覆盖，重新理顺159个网格（小区）党支部、481个楼栋党小组，制定下发党建引领网格治理、“红心楼栋长”选育、党员干部下沉网格3项制度，选聘2346名红心楼栋长，推动8860户“共产党员户”挂牌亮身份。
对此，中青路社区、银河明珠社区举行“党员楼栋长”聘任仪式，发放聘任证书和工作日志，并对楼栋长工作职责和注意事项进一步强调；奇泉社区楼栋长蔡美玉切实担负起楼栋长职责，在疫情防控中精准摸排底数，守护居民平安，在日常管理中密切联系群众，争做居民贴心人；清洋街道、福新街道纷纷开展“党员亮身份，党旗飘楼栋”活动，发放“共产党员户”公示牌……
“红心物业”暖民心，巧解治理“千千结”
“这不快过中秋节了，社区组织我们过来做月饼，听说这次活动是联合物业一块开展的，我们感觉跟物 业之间也多了些交流。之前物业主要就是修修感应灯、做做小区绿化这些基础工作，现在组织我们一起做月 饼过中秋节，确实值得夸赞，我想这就是心目中的幸福家园。”谈起富豪物业的改变，居住在永青社区的刘阿姨是赞不绝口。
用好党建这枚绣花针，穿起基层治理千条线。今年来，福山区实施“红心物业·福润万家”行动，完善全覆盖物业管理机制。一方面着力推动物业服务全覆盖，由第三方公司采取大组团、大片区的管理模式进行接管进驻，形成小区长效物业服务机制；另一方面，则全面构建社区党组织领导的三方协同治理架构。为全面推进“红心物业”建设，引领物业服务管理有效融入社区治理，福山区物业行业党委深化社区物业党建联建机制，指导物业服务企业与社区党组织签订党建联建协议，推荐物业服务企业职工担任兼职网格员，通过党建联建聚合力、多元共治促提升、项目共建筑和谐，以党建引领推进“红心物业”融入社区治理，着力解决难点痛点堵点，打通服务居民群众“最后一公里”。
通过深化物业党建联建，福山区理顺物业行业党委组织架构，组织物业企业与社区党组织签订60份联建协议、认领73项共建项目，推动133名物业员工担任社区兼职网格员，社区全部设立“物业问题我来办”服务窗口，推动“红心物业”和基层治理深度融合。服务涵盖充电桩建设、绿化改造、志愿服务、暖心行动、“网格驿站”建设等类别，能够有效解决一批重点、难点问题，提高了居民认可度、满意度。物业服务企业在志愿服务过程中，增进了与社区、业委会、居民的沟通交流，有利于了解各方诉求，优化服务方式，减少物业矛盾纠纷，营造和谐社区氛围。
社区事情社区办，融洽邻里情
今年以来，福山区深入推进社区党组织领导的全过程民主协商，实施“民事民办·福沐邻里”行动，完善全过程民主协商机制。通过制定社区党组织领导下的“六事一平台”协商议事办法，调动群众力量办好群众事情，已打造万科社区“红心会客厅”、青龙山社区“臻治议事·民主协商”、奇泉社区“小小议事亭”等特色品牌。
青龙山社区党总支全面推行“家园议事会”建设，多次召开议事协调会，解决水利局家属楼雨污水倒灌、农机局家属楼水电改造、电动车充电棚等民生问题；万科社区通过召开议事协调会，先后完成沥青路面铺设、休闲场地增设等民生设施建设……通过推进社区党组织领导的全过程民主协商，增强社区居民的主人翁意识，社区事情社区办，不仅能共商社区事，而且融洽了邻里情。
随着党建引领的不断发展，社区“红色志愿者”队伍也在不断壮大，他们成为社区治理“多元共治、精准服务”的一股重要的力量。这些“红马甲”用爱心、细心、担当和责任，为打造和谐社区贡献着他们的力量。
据了解，今年以来，福山区部分社区突出党建统领、优势互补的原则，统筹机关、社区、农村、企业等各领域党建资源，成立了“区域治理”“社区毗邻”“村社共建”“社企联建”等各类型党建联盟30个，以党组织为纽带，推进主题党日联过、治理方法联学、志愿服务联做、治理难题联解，累计组织开展服务活动150余场次，借助各方力量做活社区治理，取得了良好效果。
听民声知民愿，为民服务更“接地气”
为了能够更接地气，听民声知民愿，福山区实施“民呼我 应·福伴民声”行动，完善全响应接诉办理机制。
福山区建立健全党员干部平战结合常态化下沉网格工作 制度，选派3492名机关干部下沉网格，构建起部门联社区、干 部包网格楼栋的“一联双包”工作机制。机关干部下沉联户包 企业，精准摸清各类信息底数，掌握居民诉求。与此同时，该区 还全面推行“双报到”组团式、专业化服务。今年以来，累计推 动90个区直部门单位与社区党总支确定500多个共驻共建项 目，报到单位党组织与报到党员每月下沉开展为民服务活动。 完善提升“下呼上应”联动平台。搭建智慧平台，福山区聘 请央企华润数科研发团队开发党建引领全域全科网格化服务管 理“一网统管”大数据平台，将疫情防控、城市管理、社会治安、应 急指挥等14个专题全部纳入平台管理，打通信息壁垒，实现全区 基本信息“一张网”、全区治理“一张图”。
社区是社会治理的基本单元，也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。把社会治理的中心落到城乡社区，社区服务和管理能力就能强起来，社会治理的基础就会实起来。幸福家园建设的动力在于基层党组织的组织力、引领力，福山区将以组织体系重塑集聚力量，以体制机制变革激发活力，建强幸福家园“战斗堡垒”，满足人民日益增长的文化生活需要，增强社区居民的“幸福感”。
审校：纪春艳
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