最近,市民刘先生有些郁闷,他在超市购物后参加抽奖活动,被告知中了二等奖,以优惠价买了一块和田玉坠。事后他感觉被超市的促销手段给忽悠了。12月22日他打来热线反映了他的遭遇。
12月17日,刘先生在石臼一家大型超市买衣服,在收银处缴款后收银员同时赠送了1张抽奖券,并告知:到一楼东某珠宝专卖处领取幸运珠并抽奖。
刘先生来到柜台领取幸运珠之后,销售人员拿了一对耳环并告知刘先生,他可以免费抽奖一次,中将率是20%。
刘先生抱着试试看的心态,从抽奖箱里随意抽出了一张递给销售人员。销售人员立刻显示出一脸的惊讶表情说,刘先生中了二等奖,到当天中午他还是第一个中奖的,说他手气真好,应该去买张彩票试试,就算刮刮乐也行。她边说边把抽奖券放回柜台内,然后就把刘先生带到右边的柜台介绍说,在她们专柜购买任何珠宝可以享受2.5折的优惠。
刘先生当时感觉天上还真掉馅饼,不过刘先生还是多了个心眼,他想明天再来兑奖。销售人员告诉刘先生,只能立刻兑奖,不行你就弃奖。
最后,刘先生选定了一款标价为1328元的和田玉坠,打折后332元。缴款回来后,刘先生又被告知产品不能退货,但可以按照原价在本专柜内换产品(长期有效)。
“我感觉自己是不是被骗了,这块和田玉到底值1328元还是332元?一上午就自己中奖了?”刘先生带着疑问将事情的经过发到网上,发现很多网友都有相似的经历。
他表示,作为一名普通的消费者,如果是促销活动希望柜台能正当地说明,不要说是中奖之类来误导消费者。