有读者向本报投诉诸如项链断裂、耳钉丢失、钻石脱落、小宝石丢失等饰品的工艺质量问题，由于较难鉴定到底是人为因素还是厂家加工质量原因，因此国家标准中对首饰断裂、宝石丢失等这类问题并没有明确界定，国家黄金钻石制品质检中心的专家特别提醒消费者购买时注意首饰的工艺质量。
手摸：好工艺不刮手
案例一：王小姐去年夏天花两百块钱买了一条较细的项链，戴上后感觉有些摩擦皮肤，后来参加户外活动时不小心项链与衣服挂在一起，造成项链断裂，商家虽然给重新焊接好，但由于摩擦皮肤，至今也没有再戴过。
专家支招：国家黄金钻石制品质检中心注册珠宝质检师黄文慧提醒，建议普通消费者最好到专业金店、专营店和大商场购买，尽量不要从小店、地摊或个人手中买贵重首饰，购买时除了查看鉴定证书或质检标签外，还应看一下首饰印记是否清晰，注意查看厂家代码、贵金属含量、钻石大小等信息。
对于项链、手链的加工工艺，普通消费者购买时可以先将手链项链放在桌面上，如果平整自然，没有扭曲和翘偏，戴起来就会比较自然大方；其次，将项链提起来，如果自然下垂，则说明每一环扣之间松紧适当，戴上后不会出现扭曲现象；还可以轻轻触摸一下，如果不刮手，说明打磨抛光、棱角处理比较好，如果刮手，则表面工艺处理的不好，戴起来有可能刮衣服、摩擦皮肤；最后还要接上弹簧扣，开几次试试，注意弹性是否良好，如果弹性不好，打开后不容易合上，使用时不光费心，也容易丢失。
眼观：好工艺无砂眼气泡
案例二：张女士一个月前买了一枚足金耳钉，佩戴没几天就丢失了。
专家支招：张女士耳钉丢失，很可能是由于耳钉和穿孔耳针之间的焊接不牢固，佩戴时断裂造成的。因此消费者购买时可以仔细观察耳钉与穿孔耳针之间的焊接是否有砂眼、气泡或虚焊；另外，耳背（堵头）弹性要好，如果弹性不好，夹不紧耳钉，也容易丢失。
对于戒指，要查看戒壁厚薄是否均匀，表面车花花纹是否清晰、整齐；并摸一下边沿是否刮手。
白18K金首饰主要成分为黄金（含量75％），只是在配料时加入其它材料，首饰表面一般有镀层，购买时要查看镀层是否均匀，有无气泡、砂眼，焊点是否牢固，车花是否均匀。如果佩戴时间久了，表面镀层可能脱落，但这不属于质量原因，可以要求厂家加以保养维护。
手戳：好镶嵌宝石不松动
案例三：刘小姐这个春节过得很郁闷，花三千多元买的一枚结婚钻戒，佩戴时不知何时钻石竟然没有了，只剩下了戒托。
案例四：王女士半年前买了一枚群镶宝石的豪华款戒指，佩戴几个月后发现戒指不再美观，原来陪衬主石的12粒配石，竟然少了两粒。
专家支招：对于宝石脱落的问题，由于较难鉴定人为因素还是厂家原因，因此国家标准中并没有明确界定。珠宝专家黄文慧提醒消费者购买镶嵌宝石类首饰时，一定要注意镶嵌点是否牢固，可用指甲轻戳一下宝石，看有无松动现象，另外注意镶嵌是否平整，位置是否有偏移，宝石是否有崩裂；对于配石，看有无破损、脱落现象。
随着工艺的发展，排镶、群镶（多粒小宝石镶嵌而成）饰品逐渐多了起来，这样的首饰对工艺要求非常高，应看其每一粒宝石镶嵌是否平整、牢固，不能看出明显的镶嵌痕迹。
细看：好雕工细腻生动
案例五：杜先生这段时间开始热衷翡翠收藏，由于经验不多，从一个小店买了件翡翠观音摆件，后来请懂翡翠的朋友看了一下，不仅玉料低劣，观音的面相雕工也不好。
专家支招：据雅莹翡翠的一位高管提醒，收藏级翡翠不同于一般的翡翠首饰，不仅要从颜色、水头、底子等因素综合评价玉料的品质，雕工的好坏也非常重要，比如俏色、抛光，人物面相、神态，工艺是否细腻逼真等，好的雕工能极大提升翡翠的价值。
