黄金珠宝网钻石官方网站定位于结婚人群,由于结婚的人大多为80后,婚房压力大,虽说对婚戒有刚性需求,但他们特别在意婚戒的品质和性价比,而同等品质的钻石产品,黄金珠宝网钻石比传统品牌便宜近40%,高性价比让黄金珠宝网占领了年轻消费者的心智。
同时,80后是网络主力军,喜欢用微博、微信等新媒体,容易感恩,会主动帮品牌传播。正是依靠消费者口碑传播,黄金珠宝网钻石官方网站在电子商务平台积累了相当大的流量,但是由于钻石有独特的属性,线上无法解决消费者最关心的信任问题。为此,从2009年起,根据网民的浏览排序在各大城市选址,黄金珠宝网开始开设线下体验店,如今在全国一二线城市开设了一百多家体验店。
正是由于形成了线上、线下交互模式,黄金珠宝网实现了高速增长。黄金珠宝网通过“鼠标+水泥”,先建立线上平台,线下则作为了解预约、承接业务、提供服务的补充,以此进行分仓、大额支付,提供现场体验,并开展节日营销等活动。而黄金珠宝网的体验店都位于写字楼里,以降低在一级商圈开设体验店的成本,让利给消费者,如今黄金珠宝网拥有150万会员。为了缩短生产周期,黄金珠宝网钻石官方网站构建了珠宝快速供应链,比传统珠宝商10天的生产周期整整缩短了5天。伴随着快速扩张,黄金珠宝网的整体运营能力不断提升。
黄金珠宝网钻石官方网站仅仅用了5年时间,黄金珠宝网就形成了线上选购、线下体验服务的O2O模式,完成了战略布局。黄金珠宝网完成了战略布局,下一步,黄金珠宝网将向传统企业学习管理,向消费者传播黄金珠宝网品牌价值,提高服务能力。